Fernwartung
Bei Bedarf können wir Ihnen auch per Fernzugriff über das Internet helfen, wenn Ihr PC an das Internet angeschlossen ist.
Die Funktionsweise von TeamViewer ist ganz simpel erklärt. Beide Partner benötigen eine Internetverbindung, der Hilfesuchende übermittelt dem Helfer die ClientID und Passwort, welches ihm nach dem Start vom TeamViewer angezeigt wird. Daraufhin verbindet sich der Helfer mit Hilfe dieser Zugangsdaten zum Hilfesuchenden-PC und hat ab diesem Zeitpunkt die Möglichkeit Fehler zu suchen und ggf. zu beheben. In vielen Fällen kann ein Problem in kürzester Zeit behoben werden und man spart viel Zeit und Kosten. TeamViewer ist eine sehr sichere Lösung für die Fernwartung. Ihre Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding. Die Team Viewer-Software ist signiert. Das VeriSign-Zertifikat, mit dem die Team Viewer-Software signiert ist, garantiert, dass es sich um die Original- Software handelt. So können Sie sichergehen, dass die Software direkt von uns kommt und kein Dritter daran Änderungen durchgeführt hat.Funktionsweise
Höchste Sicherheitsstandart
Programmdownload:
01 Programmdownload
Bitte klicken Sie hier und speichern Sie die Datei bei Ihnen ab.
02 Programm ausführen (Doppelklick auf die abgespeicherte Datei)
03 ID-Nummer und Passwort am Telefon durchgeben
04 Wir können jetzt auf Ihren Computer zugreifen.
Nach Ende der Fernwartungssitzung können Sie auch das Programm wieder löschen. Es werden keine Dateien hinterlassen.
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